Política de reembolso
DEVOLUCIONES
Cómo realizar una devolución
Para realizar cualquier devolución entra tiene que entrar en este enlace y seguir los pasos para realizar la devolución: https://shopify.com/67389882636/account
También puede realizar la devolución directamente accediendo al espacio cliente y seleccionando el producto que desea devolver.
Condiciones devolución
Las devoluciones son gratuitas para todos los clientes y se pueden solicitar en los siguientes casos:
- Si los productos recibidos se encuentran dañados, presentan defectos o los productos que recibe no son los que solicitó.
- -Si el producto presenta alguna diferencia con la foto original de la web.
- Si la talla no se ajusta bien.
- Si cambia de opinión.
- Si el estilo o el color no le gusta
- Cualquier otro motivo.
Recibirá el reembolso íntegro del producto devuelto una vez confirmemos su recepción y confirmemos que está perfecto estado y sin estrenar. En caso de que el producto devuelto esté dañado o no esté en el estado original en el que se lo enviamos, o se haya estrenado, en ese caso no procederemos a devolverle el dinero.
Le enviaremos una etiqueta de envío para que realice la devolución.
Estas condiciones de devolución son solo validas para compras efectuadas a través de www.letsecrets.com para España..
Plazo
El plazo para cualquier devolución o cambio es de 14 días a partir de la recepción de la mercancía.
Let's Secrets se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o productos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviados.
¿Tengo que pagar algo por solicitar un cambio o devolución?
No, las devoluciones son gratuitas.